อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่ควบคุมแพลตฟอร์ม

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับกับพื้นที่ให้บริการของเรา ทุกบัญชีที่เปิดบน thvip อยู่ภายใต้ข้อกำหนดการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราเผยแพร่บนหน้านี้ คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ วิธีจัดการข้อมูลบัญชี และช่องทางติดต่อเรื่องนโยบายได้ตลอดเวลา

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้ในประเทศไทยช่องทางติดต่อนโยบาย
thvip กฎหมายและนโยบายที่ควบคุมแพลตฟอร์ม
ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการให้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ในประเทศไทย เราพร้อมให้ข้อมูลผ่านช่องทางเหล่านี้ ทีมซัพพอร์ตสามารถอธิบายกรอบกฎหมายที่ใช้บังคับ วิธีเราจัดการข้อมูลของคุณ และขั้นตอนการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้ เราตอบคำถามเรื่องนโยบายในภาษาไทยและให้ข้อมูลที่ชัดเจนตรงประเด็น

แชทสด เปิดแชทซัพพอร์ตจากหน้าบัญชีแล้วเลือกหัวข้า นโยบายและข้อกำหนด ทีมจะตอบคำถามเรื่องกรอบกฎหมาย สิทธิ์ของคุณ และขั้นตอนการขอข้อมูลหรือลบบัญชี
อีเมล ส่งคำถามเรื่องนโยบายหรือคำขอใช้สิทธิ์มาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีหรืออีเมลที่ลงทะเบียนเพื่อให้เราตรวจสอบตัวตนและตอบกลับคุณภายในสามวันทำการ
เอกสารนโยบาย อ่านข้อกำหนดการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็มได้ที่ส่วนล่างของหน้านี้ หรือดาวน์โหลดสำเนาในรูปแบบ PDF จากลิงก์ที่เราให้ไว้ในส่วนเอกสาร
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัย เราใช้ข้อมูลเพื่อดำเนินการบัญชี ตรวจสอบการฝากถอนผ่าน PromptPay และ Wallet และปรับปรุงบริการของเรา คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณ ขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูล และคัดค้านการประมวลผลบางอย่างตามกฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศไทย เราเก็บข้อมูลตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังเปิดอยู่หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสตั้งแต่ขั้นตอนการส่งจนถึงการจัดเก็บ ช่วยปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและรายละเอียดการชำระเงินของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิดคุกกี้บางอย่างอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
สิทธิ์การเข้าถึงและลบข้อมูล คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลของคุณได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมระบุตัวตน
ระยะเวลาเก็บรักษา เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่คุณใช้งาน thvip หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดสำหรับบันทึกการทำธุรกรรม หลังจากปิดบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายของเรา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกฎหมายและสิทธิ์ของคุณ

คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการให้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของบัญชี หากคำถามของคุณไม่อยู่ที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อรับคำตอบที่ตรงกับสถานการณ์ของคุณ

การใช้งาน thvip จากประเทศไทยอยู่ภายใต้กฎหมายไทยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลและการคุ้มครองผู้บริโภค ข้อกำหนดที่เฉพาะเจาะจงขึ้นอยู่กับภูมิภาคและกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในพื้นที่ของคุณ

คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอลบบัญชีและข้อมูลของคุณ หรือคัดค้านการประมวลผลบางอย่างตามกฎหมายที่ใช้บังคับ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้

เปิดแชทซัพพอร์ตหรือส่งอีเมลมาที่ทีมของเรา ระบุหมายเลขบัญชีหรืออีเมลที่ลงทะเบียนเพื่อยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาข้อมูลของคุณภายในสามวันทำการหลังจากตรวจสอบตัวตนเสร็จสิ้น

เราเก็บบันทึกการทำธุรกรรมตราบเท่าที่บัญชีของคุณเปิดอยู่ และอาจเก็บต่อตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากคุณปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านบัญชีและภาษี

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน ถอนยอดคงเหลือทั้งหมดก่อน แล้วเราจะดำเนินการลบบัญชีและข้อมูลของคุณตามนโยบาย

เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้านี้หรือส่งอีเมลไปที่ที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อหลังจากมีการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่ หากคุณไม่เห็นด้วย คุณสามารถปิดบัญชีได้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต